Treueprogramm
Das Treueprogramm ist ein Marketinginstrument für die Kundenbindung. Praktisch erhält der Kunde Belohnungen (Prämien, Geschenke oder Bonus) nach dem Kaufakt. Mehrere Unternehmen benutzen das Treueprogramm, weil sie sich den Verlust der Kunden wegen der Konkurrenz vorsehen.